Envío

Procesando orden

Espere entre 5 y 7 días hábiles para procesar el pedido. Una vez enviado su pedido, consulte a su transportista para obtener información de seguimiento y tiempos de entrega actualizados según la opción de envío seleccionada al finalizar la compra.

Artículos perdidos o extraviados

Serpent Lady Art no es responsable de ningún pedido perdido, robado o extraviado. Una vez que un pedido ha sido transferido al transportista, no somos responsables de los eventos que ocurran mientras se encuentre bajo la custodia del transportista. No ofrecemos reembolsos por artículos perdidos. Comuníquese con su proveedor para conocer su política sobre paquetes perdidos o robados.

Pedidos anticipados

Cualquier artículo comprado durante un pedido anticipado no está disponible activamente en nuestra tienda. El tiempo de procesamiento variará según la fecha de lanzamiento del artículo. El tiempo de entrega puede ser de 6 a 12 semanas después del momento de realizar el pedido, dependiendo de la fecha de lanzamiento del artículo. Se emitirá un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se haya enviado el pedido. Se estima que todos los artículos pedidos por adelantado se enviarán dentro de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de lanzamiento del producto, pero no se garantiza.

Notas adicionales relacionadas con el envío

No somos responsables de los artículos devueltos debido a una dirección incorrecta y usted puede ser responsable de los cargos de reenvío incurridos. Para pedidos internacionales, si ofrecemos envío a su país, no somos responsables de los cargos adicionales incurridos por la aduana. La fecha de entrega puede variar según el transportista y el destino, y no ofrecemos reembolsos por ningún paquete devuelto debido a tarifas de aduana impagas.